Otázky a odpovědi

Jak se zaregistruji do závodu?

Na úvodní stránce klikneš na pole Virtuální běhy, vybereš aktuální běh a klikneš na Zaregistrovat se. Následně se dostaneš na stránky registračního systému FénixReg, kde vyplníš svoje údaje.

Jak uhradím poplatek za registraci do závodu?

Startovné platí účastník závodu přímo na transparentní účet Fénix, a to buď platební kartou nebo převodem. Účet je propojen s webem závodu, každý se tedy může kdykoliv podívat na pohyby a zůstatek na účtu. Číslo účtu je 123-3590230247/0100.

Nepřišel e-mail s registrací. Co teď ?

Nejprve zkontroluj, zda e-mail nespadl do spamu. V případě, že e-mail nenajdeš, kontaktuj organizátory na registrace@fenixrun.cz

Kde najdu startovní číslo?

Startovní číslo obdržíš na e-mail, který jsi uvedl/a jako kontaktní, jakmile obdržíme platbu za tvojí registraci.

Nepřišla mi medaile nebo cokoli, co jsem objednal/a na 

e-shopu. Jak postupovat?

V případě, že si neobdržel/a medaili či něco z e-shopu, kontaktuj nás na dotazy@fenixrun.cz

Jak změříš svůj běh?

Svůj běh změříš prostřednictvím jakékoliv aplikace, která měří sportovní aktivity, např. STRAVA, Runastic, NIke+ Run Club, endomondo, Runkeepeer apod. Až doběhneš, nahraješ výsledek přímo do systému FénixReg.

Jak můj běh pomůže? Komu pomáháme?

Výtěžek ze startovného bude věnován pětici neziskových organizací, které dlouhodobě pomáhají onkologickým pacientům a věnují se vážným onemocněním nebo úrazy (Nové Háro, Modrý hroch, Krtek, No foot no stress a Pink Bubble).